Interview mit einem Vermieter: Wie er zuverlässige Mieter erkennt

Wir haben nachgefragt: Welche Eigenschaften machen einen Mieter zum Wunschmieter? Wir wollten es genauer wissen und haben uns zu einem Kaffee mit einem Vermieter verabredet. Franco ist Eigentümer von drei Immobilien, zwei davon in Berlin, eine Immobilie befindet sich in Köln. Im Interview erzählt er, worauf es ihm bei der Mieterauswahl ankommt.

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Von Versprechungen und dem ersten Eindruck

Redaktion: Franco, du vermietest seit über 20 Jahren Wohnungen. Gibt es etwas, das du in all der Zeit über Mieter gelernt hast?

Franco: Oh, eine Menge! Zum Beispiel, dass der Satz "Ich hab meine Unterlagen gerade nicht dabei, aber ich reiche sie gleich nach" in 89 % der Fälle bedeutet: Die kommen nie. (lacht) Ich sage immer: Wer schon bei der Bewerbung unzuverlässig ist, macht mir keine Hoffnung auf Pünktlichkeit bei der Miete.

Was ich auch gelernt habe: Der Ton macht die Musik. Wenn jemand mit einer gewissen Wertschätzung auftritt, nicht nur die Wohnung, sondern auch mich als Vermieter respektiert, ist das schon die halbe Miete. Wortwörtlich.

Redaktion: Also spielt der erste Eindruck eine große Rolle?

Franco: Absolut! Ich hab kein Bürgeramt, sondern eine Wohnung zu vergeben. Das heißt: Wenn du vorbereitet kommst, ordentlich auftrittst und deine Unterlagen dabei hast, machst du schon vieles richtig. Und wenn dann noch eine aktuelle Mietschuldenfreiheitsbescheinigung dabei ist, bin ich fast gerührt. (lacht)

Mir geht es nicht nur um Papierkram, sondern auch ums Bauchgefühl. Und das ist meistens gut, wenn du den Prozess ernst nimmst. Wer unvorbereitet kommt oder die Unterlagen nur halb ausgefüllt hat, zeigt mir: Die Wohnung ist vielleicht nicht so wichtig. Oder schlimmer: Da ist was im Busch.

Vom Mieter-TÜV und unterschreibenden Müttern

Redaktion: Apropos Unterlagen – wie wichtig ist dir diese Bescheinigung wirklich?

Franco: Die Mietschuldenfreiheitsbescheinigung ist für mich wie der TÜV-Bericht für einen Gebrauchtwagen. Du kannst auch ohne fahren, klar. Aber mit fühle ich mich wohler. Ich sehe: keine Altlasten. Das beruhigt ungemein, vor allem wenn ich dich vorher noch nie gesehen habe.

Ich hatte auch schon Bewerber mit einem lückenlosen Auftritt, aber ohne diese Bescheinigung. Da bleibt bei mir im Hinterkopf: Warum fehlt die gerade? Vielleicht war doch was?

Redaktion: Hast du auch mal schlechte Erfahrungen gemacht?

Franco: Oh ja. Da war mal einer, der brachte eine selbstgeschriebene Bescheinigung mit. Auf kariertem Papier. Später stellte sich sogar raus, dass die Unterschrift von seiner Mutter war. Kein Witz! Seitdem bin ich bei sowas lieber vorsichtig.

Oder einer, der gab mir eine Kopie, die so oft durch den Scanner gelaufen war, dass ich raten musste, ob das seine Unterschrift oder ein Kaffeefleck war. (lacht)

Von digitalen Verfahren und Kaffeeflecken

Redaktion: Wie stellst du sicher, dass so eine Bescheinigung echt ist?

Franco: Wenn sie über Mietnachweis Online kommt, muss ich nicht raten. Da ist die Identität geprüft, die Nummer verifiziert, und ich sehe: Okay, das ist kein selbst gebastelter Zettel. Spart mir Zeit und Nerven. Und ich muss niemanden anrufen, um zu fragen: 'Hattest du wirklich diesen Mieter?'

Was ich daran mag: Ich hab alles sauber dokumentiert. Kein Stress, kein Papierchaos. Die TAN-Verifizierung ist für mich wie ein digitaler Handschlag. So muss das heutzutage laufen.

Redaktion: Klingt, als hättest du deinen Weg gefunden, verlässliche Mieter zu finden.

Franco: Ich sag mal so: Mit den Jahren wird man nicht nur grau, sondern auch klüger. Wer freundlich, ehrlich und vorbereitet ist – den nehm ich ernst. Wer mir stattdessen eine Mappe mit Kaffeeflecken und losen Zetteln gibt, hat leider Pech gehabt.

Ich seh mich natürlich auch nicht als Immobilienhai. Ich will einfach, dass das passt. Aber ein bisschen Ordnung und Respekt darf man schon erwarten, oder? Es geht immerhin ums Vertrauen.

Redaktion: Was ist dir noch wichtig bei der Auswahl?

Franco: Kommunikation! Wenn du Fragen stellst, Interesse zeigst, auch mal nach den Nebenkosten oder der Hausordnung fragst – das ist ein gutes Zeichen. Ich will keine Mieter, die schweigend durchziehen. Ich schätze Menschen, die Verantwortung übernehmen. Und 'Danke' sagen darf man übrigens auch mal wieder. (lacht)

Redaktion: Und was wäre dein wichtigster Tipp für Wohnungssuchende?

Franco: Vorbereitung ist alles. Zeig mir, dass du mich als Vermieter ernst nimmst, und ich nehme dich als Mieter ernst. Wenn du mir direkt eine saubere Mappe übergibst, mit allem drin – Selbstauskunft, Gehaltsnachweis, Schufa, Mietschuldenfreiheitsbescheinigung – dann hab ich das Gefühl: Du willst das wirklich.

Dann weiß ich: Du bist organisiert, du meinst es ernst, und ich kann mich zurücklehnen. Keine Detektivarbeit nötig.

Redaktion: Franco, vielen Dank für das unterhaltsame Gespräch!

Franco: Immer gerne. Und falls jemand noch eine Wohnung sucht: Bitte mit Unterlagen. Und ohne Bleistift! Am besten mit Verifikation. Dann klappt's auch mit dem Vermieter.